Nueva versión 2014.12.18 disponible para descarga!
- Publicado el Jueves, 18 Diciembre 2014 12:00
Ya se encuentra disponible para descarga la versión 2014.12.18.
Esta nueva versión cuenta con nuevas configuraciones disponibles para el sistema llamador, permitiéndole al operador retomar en un puesto atenciones iniciadas en otros puestos.
Se incluye una nueva funcionalidad en la pantalla de estado de colas de espera, desde donde el supervisor podrá solicitar a un operador libre que se dirija a atender en el sector que necesite apoyo.
Se realizaron mejoras en carteles de alerta, que ahora también serán utilizados para las solicitudes de atención realizadas por los supervisores a los operadores. Estas solicitudes sonarán en los carteles de alerta configurados, donde el sintetizador de voz llamará al operador por su nombre y le solicitará que se dirija al sector indicado.
Se agregaron nuevas opciones de configuración de usuarios.
Esta versión cuenta también con un sistema de ayuda actualizado, sumando todas las mejoras realizadas al sistema en los últimos meses.
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